Обмен и возврат

Порядок обмена и возврата товара, приобретённого на сайте Hydrophob.

Сроки

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты получения, если упаковка не повреждена, а средство не использовалось.

Как оформить

• Напишите нам через страницу контактов и укажите номер заказа.
• Опишите причину возврата и приложите фото, если товар повреждён.
• Дождитесь подтверждения менеджера и отправьте товар по указанному адресу.

Возврат средств

Средства возвращаем тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней после получения и проверки товара.

Если товар с браком

Бракованный товар меняем или возвращаем средства полностью, включая стоимость доставки. Доставку замены оплачиваем мы.